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POLITICA DE PRECIOS

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ENVIOS

Los envíos se realizan una vez se haya confirmado el pago. La empresa con la que trabajamos es MRW.

Los envíos son a cargo del cliente, excepto en compras superiores a 60€ para España ,que son gratis.

Los pedidos recibidos los sabados, domingos y festivos ,serán considerados como recibidos , el primer día laborable, posterior al mismo.

España 4€ ,  48/72 horas laborales

Portugal 6€, 48/72horas laborables ( envío gratuito a partir de 40€)

Gran Canaria y Tenerife 5€  5/15 días laborables (envío gratuito a partir de 60€)

Baleares 6€    5/15 días (envío gratuito a partir de 70€)


DEVOLUCIONES

Para cualquier cambio o devolución, tienes que solicitarlo a nuestro departamento de atención al cliente, vía email a info@todoalma.com , indicando tu nombre, apellidos, prenda e importe que quieres devolver o cambiar.

Los costes del envío son a cargo del cliente.
Los productos que no sean enviados dentro del plazo de 15 días , o, productos que no se encuentren en las mismas condiciones que fueron recibidos, nos reservamos el derecho a rechazar la devolución.
En el momento que comprobemos que todas las condiciones citadas , se cumplen, nuestro departamento de atención al cliente , enviará un email, informándote de la devolución.
 
Los clientes deberán enviar la mercancía a nuestra tienda en Madrid;
Con Alma
c) Goya 53, local
28001 Madrid